אנחנו פותרים בעיות עסקיות מורכבות
באמצעות פתרונות מחוץ לקופסה

חברת ענק סינגפורית, קבלה פניה מסטארט-אפ ירדני קטן שהציע לה לרכוש אותו ב-90 מיליון דולר. החברה הסינגפורית התקשתה לאתר מספיק מידע על הסטארט-אפ ועל היזמים עצמם על מנת לבחון את ההצעה לעומק, אך היא כן ידעה כי גם המתחרות העולמיות שלה מתעניינות בסטארט-אפ. החברה פנתה לגבריאל על מנת לבדוק לעומק את הסטארט-אפ, מייסדיו ואת רמת העניין של המתחרות שלה בסטארט-אפ. הזמן לפעולה היה מאוד קצר – שלושה שבועות בלבד.

בשלב ראשון אספנו מקסימום מידע אודות היזמים והחברה ממקורות גלויים ומאגרי מידע ייחודיים. בגלל שהיה מדובר בחברה חדשה ללא רישומים רבים, איתור מידע בערוצים אלו היה מאוד קשה. עם זאת, הצלחנו לאתר את הנכסים האינטלקטואלים (פטנטים של החברה) וכן למפות את העבר העסקי ותעסוקתי של היזמים, כולל שותפים ומעסיקים לשעבר.

מומחה הפטנטים של גבריאל בחן לעומק את הפטנטים של הסטארט-אפ, אשר היו רק בשלבים של הגשת בקשה לאישור פטנט, ובעצם טרם אושרו. המומחה שלנו השווה את בקשת הפטנטים של הסטארט-אפ אל מול פטנטים קיימים של חברה מתחרה גדולה בתחום, וגילה כי הסיכוי שבקשות הפטנטים של הסטארט-אפ יתקבלו בפועל הינו נמוך מ-50%, וכי בפועל הטכנולוגיה שהם מציעים, אינה יעילה וכבר כלולה במסגרת הפטנט של המתחרים של הסטארט-אפ. כלומר, הטכנולוגיה של הסטארט-אפ איננה רלוונטית ואין בה כל חידוש.

במקביל לכך, סוכני השטח שלנו נפגשו בכיסוי עם המעסיקים לשעבר, שותפים לשעבר ושותפים בהווה של המייסדים. באמצעות הפגישות הללו, הסוכנים שלנו גילו כי שני המייסדים הם מפתחי פטנטים סדרתיים, בתחומים שונים (כלומר אין להם התמחות בתחום ספציפי), וכי שיטת הפעולה שלהם הינה פשוט רישום פטנט מסוים ולאחר מכן ניסיון למכור אותו לחברות בתחום במיליוני דולרים.

כשלב אחרון ומקיף לפרויקט, באמצעות רשת הקשרים הרחבה שלנו, הצלחנו לאתר את שם המתחרה של החברה הסינגפורית אשר נמצאת באותו זמן בתהליכי משא ומתן רשמי, אך סודי, מול הסטארט-אפ. מידע זה סייע ללקוחה שלנו רבות בבניית אסטרטגיה מתאימה בהקשר לפרויקט אחר שהיא עובדת עליו.

מידע זה חסך לחברה רכישה מיותרת על סך 90 מיליון דולר וכן סייע לה לרכז את המאמצים בסטארט-אפים כשירים יותר.

מנהל של קבוצת חברות בינלאומית מובילה בתחום אבטחת המידע המקוונת רכש חברה חדשה לקבוצה. שנתיים לאחר מכן, הוא קיבל דיווחים אנונימיים משני אנשים פרטיים לא מקושרים שטענו כי סמנכ”ל השיווק של אותה חברה חדשה שנרכשה, קיבל שוחד מכמה ספקים על מנת לחדש את ההסכם בין החברה לספק. הלקוח שכר את שירותי גבריאל בכדי לבחון את ההאשמות ולספק את ההוכחות הנחוצות, על מנת לאפשר לחברה להתנהל ביעילות עם המקרה.

עקב הרגישות של המקרה, התיק טופל בזהירות מרובה. אם הדיווחים היו נכונים, הוכחה ממשית הייתה נדרשת עבור התעמתות עם הסמנכ”ל וטיפול בכך בצורה שקטה תוך מזעור נזקים לחברה. מצד שני, במידה והדיווחים היו שגואים, אסור היה על אף אחד לדעת לעולם כי מחקר מקיף בכלל בוצע.  

תוך תיאום לדרישות הלקוח, הצוות שלנו אסף רשימה של כל הספקים האפשריים שהנחקר בא איתם במגע במשך השנתיים האחרונות, כולל אלו שהחברה לא עובדת איתם עוד. בעקבות מחקר מקיף שנעשה על ידי האנליסטים שלנו ותוך שימוש בשיטות איסוף מודיעין שונות, הסוכן הסמוי שלנו שם ידו על ארבעה ספקים מהרשימה אותן האנליסטים שלנו הגדירו כבעלי החשיבות הגבוהה ביותר. סופר לנו על ידי שניים מהספקים כי הנחקר דרש מהם שוחד בעבור חידוש ההסכם. כאשר אלו סירבו לשתף פעולה, ההסכם לא חודש וניתן לספק אחר. נוסף על כך, נציג אחד הספקים חשף בפני הסוכנים שלנו שהנחקר קיבל 50 אלף דולר אמריקאי במזומן מהחברה בעבור חידוש הסכם בשווי 1.5 מיליון דולר אמריקאי.

כתוצאה מממצאים אלו, ולאחר שהלקוח שלנו השמיע את הקלטת השיחות לנחקר, הוא הסכים לעזוב את החברה בשקט וללא קבלת פיצויים. כך, נמנעה החברה ממשבר תקשורתי וערעור אמינותה.

לקוחה שלנו, חברה צרפתית, סייעה לחברה סינית ששוויה בשוק מיליארדי דולרים לחדור לשוק הצרפתי. לאחר מספר שנים, החברה הסינית החליטה לבטל את החוזה עם החברה הצרפתית בטענה כי החברה הצרפתית הפרה סעיף משפטי בחוזה. הפרה זו גררה עמה שורה של תביעות בין הצדדים שלפיהן, החברה הסינית תבעה פיצויים בגין נזקים של מעל 500 מיליון יורו. במהלך הבוררות בתיק הנ”ל הלקוח שלנו החל לחשוד כי הבורר פוסק באופן חד צדדי ולכן שכר את שירותי החברה שלנו לאיתור ראיות לאישוש חשדותיו. 

התחלנו בניתוח מעמיק ברשתות החברתיות, שם מצאנו כי קיים קשר חברתי בין מנכ”ל החברה הסינית (התובעת) לבין הבורר עצמו. לאור ממצאים אלו, סוכנת סמויה שלנו יצרה קשר עם בן דודו של המנכ”ל הסיני (לשעבר שותפים עסקיים) בתור אישה צעירה, יפת תואר, אינטליגנטית וחברותית. השניים התקרבו, בילו זמן רב ביחד ונבנה יחסי אמון בין הצדדים. באחד המפגשים, הבן דוד השוויץ לסוכנת שלנו באיך המנכ”ל הסיני הצליח לשחד את הבורר הודות לחברות הקרובה בין השניים. בשיחה זו, ראתה הסוכנת שלנו הזדמנות לקדם את המשימה לשלב הבא, ושאלה את הבן דוד אם יסכים לעזור לאבא שלה בתיק משפטי שהיה מעורב בו על-ידי תיאום מול אותו בורר. הבן דוד נענה בחיוב ודאג לתיאום הפגישה. במהלך הפגישה בין הסוכנת לבורר, הבורר הצהיר כי אם יקום הצורך, יכול להתחייב לתוצאה חיובית לטובת צד מסויים. 

כל המפגשים במהלך המשימה הוקלטו ושימשו כראיות בבית המשפט, ואף הובילו למהפך משמעותי לטובת הלקוח שלנו. הלקוח שלנו הגיש שורה של תביעות נגד החברה הסינית, מנכ”ל החברה וגם נגד הבורר המשוחד שהובילו בזריזות לפשרה בין הצדדים לטובת הלקוח.

הבעלים של אחד הבנקים הגדולים במערב אירופה פנה אלינו לאחר שיצא לאור קמפיין תקשורתי להכפשת שמו הטוב ולפגיעה במוניטין הבנק. קמפיין זה הובל על-ידי גורם לא ידוע, ותוכנן לפרטי פרטים. הקמפיין כלל מבצע לגניבת מידע אישי רגיש מבנק הלקוח, פרסום כתבות שליליות על הלקוח ומשפחתו דרך ערוצי התקשורת השונים וכן הגשת תלונות שווא רבות לרשויות המקומיות כנגד הלקוח. 

בשלב הראשון, ערכנו ניתוח מקיף ומעמיק של כל תרחישי ההכפשה ולשון הרע שיוחסו לקמפיין וחשפנו את כל הצדדים שעשויים להיות בעלי עניין בפגיעה בלקוח. על-ידי הצלבת המודיעין שאספנו, הצלחנו להעריך בהסתברות גבוהה את זהותו של נותן החסות ויזם הקמפיין. במקביל, בחנו את נושא דליפת המידע מבנק הלקוח תוך שימוש ביכולות סייבר מורכבות ובהפעלת יומינט (מודיעין אנושי) שאפשר לנו לאתר ראיות המצביעות על זהותו של המדליף וכן גם על הצעדים שננקטו לשם השגת המידע.

בשלב השני, באמצעות מידע גלוי ויומינט בשילוב עם טכנולוגיות חיפוש ב”דיפ-נט”, הצלחנו להוכיח קשר בין מזמין דליפת המידע הרגיש מהבנק לבין האדם שמצאנו כאחראי לקמפיין ההכפשה נגד הלקוח. אדם זה, היה הבעלים של בנק מתחרה לבנק הלקוח שלנו. בסיכומו של דבר, איתרנו ראיות המוכיחות כי למתחרה הבנק היו שתי סיבות עיקריות לצאת כנגד הלקוח שלנו. ראשית, הבנק המתחרה ובעליו היו תחת חקירה של הרשויות המקומיות בייחוס להלבנת כספים והעלמת מס שהוביל לניסיון “הסטת האש” לכיוון אחר, דהיינו ללקוח. שנית, במטרה לפגוע במוניטין ובפעילות הבנק כדי לגרום ללקוחותיה לעבור לבנק המתחרה. 

בשלב השלישי והאחרון של הפרויקט, סיפקנו ללקוח את כל הראיות שבעזרתן ניתן היה לטהר את שמו, טרם נקיטת צעדים על-ידי רשויות החוק המקומיות. תוצאה נוספת שהניבו הראיות היתה פתיחת חקירה נגד המתחרה שקידם את כל המהלך.  שלב זה כמובן גם לווה בהסרת כל הכתבות השליליות שפורסמו נגד הלקוח ומשפחתו וכן גם בקידום קמפיין חיובי לחיזוק והשבחת שמו הטוב ומוניטין הבנק אותו הוא מנהל.